گناه دوم : شرکت ، مشتریان هدف را بدرستی درک نمی کند

• نشانه ها

  • اطلاعات ضعیف و ناکافی درباره مشتریان هدف

    • مشتریان هدف شما چه کسانی هستند ؟ اگر پاسخ مشخص نباشد اولین کار شما بحث و تبادل نظر در این باره است که مشتریان هدف شما چه کسانی هستند و چرا تا کنون مشخص نشده اند
    • اگر مشتریان هدف مشخص باشند آخرین تحقیقات در مورد آنها در مورد نحوه تفکر ، احساس و عمل این گروه باید بررسی شود. اگر گزارش مربوط به ۳ سال پیش باشد بدترین وضعیت زیرا رفتار امروز مشتری شما با ۳ سال پیش متفاوت است
    • شرکت شما چطور می تواند پیوسته به صدای مشتری گوش دهد؟ بهترین پاسخ بررسی پیوسته و مداوم مکالمات و تماس های متشریان در فروشگاه ها و مراکز توزیع کالا از طریق تلفن یا ایمیل است.

ادامه خواندن “خلاصه کتاب ده گناه بازاریابی – کاتلر – بخش دوم”

وضعیت کنونی بازاریابی

• بازاریابی ، هدایتگر استراتژی کسب و کار است
• بازاریابان باید برنامه بازاریابی را اجرا و بر حسن انجام و نتایج بدست آمده ، نظارت کنند
• امروزه بسیاری از بخشهای بازاریابی  در شرکتهای مختلف، اجرای تمامی مراحل این فرایند را بر عهده ندارند و یا مسئولیت آن را بر عهده نمی گیرند

ادامه خواندن “خلاصه کتاب ده گناه بازاریابی – کاتلر – بخش اول”

خلاصه ای که میخوانید از کتاب کشتی پهلو گرفته نوشته استاد سید مهدی شجاعی است. خیلی سخت بود از بین عبارات فقط بخشی به عنوان خلاصه انتخاب کنم. صفحه به صفحه کتاب مضمون روایات مختلفی است که با متنی ادبی بسیار زیبا آراسته شده. با توجه به ایام فاطمیه به نظرم کتاب خوبی اومد که مطالعه اش خالی از لطف نیست. کتاب ساختارش به اینصورته که در هر بخشش از زبان یه نفر صحبت میکنه … یه بار از زبان حضرت پیامبر(ص) یه بار از زبان حضرت خدیجه(س) … امیر المومنین (ع) ….. 

روزگار غریبی است دخترم! دنیا از آن غریبتر !!!!!!!

 

ادامه خواندن “کشتی پهلو گرفته – نوشته سید مهدی شجاعی-قسمت اول”

مقدمه:

کتاب سه هدف عمده را در بر دارد:

• کارایی و اثر بخشی رهبری بحران را مورد بررسی قرار می دهد.
• اهمیت نقش رهبری بحران در سازمان ها را متذکر می شود و مورد بررسی قرار می دهد.
• تلاش برای ارائه یک ساختار منسجم برای سازمان ها و افراد در برابر بحران را مورد توجه قرار می ‌دهد.

در دنیای امروز به طور روزافزون همه چیز اثر های متقابلی بر یکدیگر دارند اما با این حال در طراحی و مدیریت سازمانی ، آنها مانند یک ماشین خودکار در نظر گرفته می شوند. ماشین ها این خاصیت بارز و اصلی را دارا هستند که می توانند به اجزای مستقل کوچک تری تبدیل شوند.

ادامه خواندن “خلاصه کتاب رهبری بحران – یان میتروف”